社會處

　　為增加弱勢家庭成員與在地社群網絡之連結，提升社會參與能力，彰化縣政府在各社區推行「家庭補給站-萬工皆可換」的服務方案，24日上午社會處至和美鐵山社區關心參與方案的個案上工情形，並發放個案春節慰問金及年菜，讓參與方案的民眾能安心過個好年。 
　　彰化縣政府在成立8區家庭福利服務中心時皆設置「幸福小舖-實物銀行」，滿足弱勢民眾緊急物資需求，服務推展過程中發現部分弱勢民眾不願接受協助，少部分則是過度的索取，加上社區普遍有人力匱乏的議題，於是便設計讓弱勢家戶付出時間換取物資，以穩定提供補充性資源的服務方案；具有福利身分者、曾接受家庭福利服務中心服務的個案、邊緣戶及經評估家中確有需求者，都是方案可參與的對象，工作內容包括環境清潔、社區景觀重整及維護、文書處理、弱勢關懷服務、農產採收等。 
　　家庭中心服務的脆弱家庭中，有位李奶奶自述假日或民俗慶典時，會到鐵山社區協助打掃環境整潔，及社區關懷據點供餐準備，社工得知後便拜訪鐵山社區理事長邀請社區參與此計畫，並協助連結中心的換工計畫，讓李奶奶至鐵山社區從事社區服務的時數可至中心兌換物資，李奶奶非常感謝方案的協助，確實減輕家中生活用品的開銷支出。 
　　和美鐵山社區發展協會理事長曾薇娟表示，社區辦理關懷據點需要人手，李奶奶雖然生活辛苦，但還是願意為社區盡一份心力，無私的精神受到大家的敬愛，當和美區家庭福利服務中心介紹此計畫時便一口答應，執行後發現這是一個讓社區、弱勢民眾、政府三贏的方案，相當值得推廣。 
　　社會處副處長陳素貞表示「家庭補給站-萬工皆可換」服務方案已邁入第5年，方案歷年共投入近14萬元，協助參與成員投保意外險，並補充實物銀行不足且參與方案成員迫切需要的物資，參與單位達196個，參與成員數計317人，累計服務時數共9,892小時，以基本時薪換算創造出近236萬元產值，遠遠超過所投入的經費，其他效益包含成員融入社區、緩解社區人力短缺議題、成功進入職場自給自足、建構成員所在社區的支持網絡，降低再次被通報的機率；除此之外並導入「愛-互助網」時間銀行1.0多元推動服務計畫元素，強化社會參與及回饋運用單位機制，弱勢民眾不再只是手心向上，也有能力回饋社會，感受施比受更有福的喜悅；此外也提醒大家仍要落實防疫，勤洗手、戴口罩，保持社交距離，一起守護健康家園。